Customer Service Agent with Italian (m/f/d)

Le tue responsabilità:

• Sarai il punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate e messaggi in entrata.

• Troverai soluzioni rapide e chiare alle loro richieste.

• Fornirai informazioni su prodotti, fatture e procedure.

• Aggiornerai i sistemi e collaborerai con altri reparti quando serve.

Chi cerchiamo:

• Parli italiano fluentemente (livello C1 o superiore).

• Sei una persona comunicativa, organizzata e con una forte attenzione al cliente.

• Ti muovi bene con gli strumenti digitali (MS Office).

• Sei flessibile e disponibile a lavorare su turni.

Cosa ti offriamo

• Flessibilità: dopo la formazione, lavorerai in modalità ibrida (2 giorni da casa, 3 in ufficio).

• Sicurezza e premi per il tuo impegno: bonus garantito durante la formazione e incentivi legati alle performance.

• Benefit concreti: buoni pasto mensili, assicurazione medica integrativa e programma “porta un amico”.

• Supporto per chi si trasferisce: alloggio iniziale e contributo sul volo per partire senza pensieri.

• Un ambiente che fa la differenza: team collaborativi, leader disponibili e iniziative per il tuo work-life balance.

• Esperienza internazionale: lavora in un contesto multinazionale aperto e inclusivo.

• Assistenza pratica: ti aiutiamo con conto bancario e documenti se arrivi dall’estero o nel caso ne avessi bisogno.

Chi siamo

Capita è leader nella consulenza digitale e nei servizi di trasformazione. Con oltre 34.000 persone nel mondo, semplifichiamo le connessioni tra aziende e clienti, governi e cittadini. Promuoviamo pari opportunità e un ambiente inclusivo, dove il merito e la passione fanno la differenza.