Kundenberater (m/w/d) Schriftbearbeitung mit Homeoffice Option
Job ID: 10116427
Leipzig
Fixed Term (Fixed Term)
Office Based
Für unseren Standort in Leipzig suchen wir ab sofort Dich als Kundenberater (m/w/d) Schriftbearbeitung mit Homeoffice-Option - auch Quereinsteiger in Voll- und Teilzeit.
Job Description
# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit
- Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
# So sieht dein Tag bei uns aus
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
- Du erstellst Kundenanschreiben formgerecht nach vorgegebenen Sachverhalten
- Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
- Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und hast stets ein Lächeln auf deinen Lippen
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
- Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
- Das Wissen darüber, dass ein Computer nicht nur grau ist
- Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft und bist dabei stets kunden- und serviceorientiert
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita.de.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiterin Nastasia Martinez freut sich auf deine Bewerbung!
About us
Capita is a consulting, transformation and digital services business. We deliver innovative solutions and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We're driven by our purpose: to create better outcomes – for our employees, clients and customers, suppliers and partners, investors, and society. We're committed to being a responsible business – in how we operate, serve society, respect our people and the environment, and deliver attractive returns to our investors.
Every day we help millions of people, by delivering innovative solutions to transform and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We partner with clients and provide them with the insight and cutting-edge technologies that give time back, allowing them to focus on what they do best and making people’s lives easier and simpler. We operate in the UK, Europe, India and South Africa and currently have 55,000 talented people working in our three divisions: Capita Experience, Capita Public Service and Capita Portfolio.