Kundenberater mit Deutschkenntnissen (Plovdiv - hybrid)
Job ID: 10108395
Plovdiv
Permanent
Hybrid
Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres neuen und aufregenden Projekts als Kundenberater mit Deutschkenntnissen. Als Kundenbetreuer mit deutscher Sprache spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, -Anliegen und -Angelegenheiten. Wenn Sie sich in einem schnelllebigen und innovativen Umfeld wohlfühlen, ist das genau die geeignete Möglichkeit für Sie.
Es besteht die Möglichkeit, in einem hybriden Modell zu arbeiten – sowohl im Homeoffice als auch im Büro. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit 4-, 6- und 8-Stunden-Schichten.
Job Description
Ihre Verantwortlichkeiten:
Kundenlegitimation durchführen
Leitungsmessung durchführen
Technischer Support für den Kunden in seinem Heimnetzwerk
Hardware-Austausch arrangieren
Außendiensttermin buchen
Bei anderen Abteilungen den Status der Störung erfragen (telefonisch und schriftlich)
Ersatzdienste anbieten (Nottelefon, Schnellstart-Router, Datenvolumen)
Verkaufsgespräche führen
Unsere Anforderungen:
Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse ( C1 )
Erfahrung im Umgang mit dem PC (PC-Kenntnisse)
Teamorientierte Arbeitsweise, da wir in Projektteams arbeiten
Starke Service- und Beratungsorientierung
Hohe Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
Engagiert und kommunikativ
Angenehme Telefonstimme
Starke konzeptionelle Fähigkeiten
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Was ist für Sie attraktiv:
Freundliche Arbeitsatmosphäre und positives Umfeld mit guter Work-Life-Balance
Ein multinationales Umfeld mit starker Bindung an die britische Unternehmenskultur
Zugang zu unseren Mitarbeiternetzwerkgruppen, die alle Facetten der Vielfalt repräsentieren
Die Möglichkeit, sich auf einer offenen, integrativen Plattform mit Kollegen auszutauschen und voneinander zu lernen
Essengutscheine
Zusatzkrankenversicherung.
Sie werden Teil eines Netzwerks von 34.000 erfahrenen, innovativen und engagierten Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen und Sektoren. Es gibt unzählige Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu entwickeln und sich beruflich fortzubilden, und wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie dafür benötigen. Unser Ziel ist es, ein besseres Ergebnis für Sie zu bewirken.
Was Sie als Nächstes tun sollten:
Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“, um unser kurzes Bewerbungsformular auszufüllen, damit wir mehr über Sie erfahren können.
About us
Capita is a consulting, transformation and digital services business. We deliver innovative solutions and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We're driven by our purpose: to create better outcomes – for our employees, clients and customers, suppliers and partners, investors, and society. We're committed to being a responsible business – in how we operate, serve society, respect our people and the environment, and deliver attractive returns to our investors.
Every day we help millions of people, by delivering innovative solutions to transform and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We partner with clients and provide them with the insight and cutting-edge technologies that give time back, allowing them to focus on what they do best and making people’s lives easier and simpler. We operate in the UK, Europe, India and South Africa and currently have 55,000 talented people working in our three divisions: Capita Experience, Capita Public Service and Capita Portfolio.
