Was wir tun

Bessere Kundenerlebnisse schaffen – für unsere Auftraggeber und ihre Kunden.

Unsere strategischen Outsourcing-Dienstleistungen kombinieren modernste Technologie und transformative KI mit fundiertem Fachwissen, um bessere Ergebnisse für Menschen und Unternehmen zu erzielen.

Wir sind Experten für die Lösung der komplexesten Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Auf der Grundlage von mehr als vier Jahrzehnten Erfahrung übernehmen wir komplexe Geschäftsprozesse und optimieren sie, um sie ganzheitlich, zugänglich und effizient zu gestalten.

Wie wir Sie unterstützen können

Customer Experience in Deutschland und der Schweiz

Jeden Tag bringen wir Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen näher zusammen.

Customer experience management

End to End Kundenservice

Jede Erfahrung, die Ihre Kunden machen, sollte die beste sein.

End to end Kundenservice

Forderungsmanagement

Holen Sie mit fortschrittlichen Technologien mehr aus Ihrem Forderungsmanagement.

Payments and collections

Sales und Kundenbindung

Stärken Sie Ihre Verkaufsstrategie mit unseren Spitzenlösungen.

Sales and retention

Ihre Branche

Sie brauchen einen Outsourcing-Partner, der Ihre Branche und die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, versteht. Seit über vier Jahrzehnten transformieren wir komplexe, geschäftskritische Prozesse für Unternehmen. Dabei haben wir uns auf einige Kernbranchen spezialisiert und bieten Branchenfokussierte Expertise, Technologien, Ideen und maßgeschneiderten Konzepte.

Hidden Tab
Finanzen und Versicherungen
Telekommunikation und Medien
Versorgungsunternehmen
Handel und E-Commerce

Wählen Sie eine Branche aus, um mehr zu erfahren

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Finanzen und Versicherungen

Wir bieten eine unvergleichliche Customer Journey im Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbereich. Vertrauen Sie uns, wenn es darum geht, die Interaktion mit Ihren Kunden zu verbessern und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

Telekommunikation und Medien

Mit zukunftsweisenden Customer-Management-Lösungen ebnen wir unseren Kunden den Weg vom klassischen Telekommunikationsunternehmen zum modernen Service-Provider.